历年文秘考试基础知识真题库(打印版)

3.0 文小白 2023-09-15 71 0 118KB 19 页 10文币

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历年文秘考试基础知识真题库（打印版）

专项选择题

　　（一）单项选择题

　　例题１：秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记（）。

（A）笔记本　　（B）记事本　　（C）秘本　　（D）记录本

　　例题 2：沟通中开放友好的身体语言包括（）。　

（A）手势、动作、体态　　（B）语调、语速、用词　　　　

（C）服装、服饰、体态　　（D）表情、态度、动作　　答案为Ａ。

　　例题 3：企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（）。　　

（A）精神层　　（B）制度层　　（C）物质层　　（D）行为层　　答案显然为 C 项。

　　例题 4：某公司每天要用去 2包A4 复印纸，供应商从订货到送达需要４天时间，最小库存量是 10 包，

那么该公司 A4 复印纸的再订货量应是（）包。

（A）14 包　　（B）18 包　　（C）22 包　　（D）26 包

　　解析：可用计算法。按再订货量公式计算：

　　重新订购量（再订货量）＝日用量×运送时间＋最小库存量。答案 B

例题 5：在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审　

（A）主管秘书　　（B）主要领导或主管领导　　　　（C）文件起草者　　（D）办公室主任

答案为 B。

　　例题 6：当上司确定出访后，秘书要在出发前做好充分的准备工作，这包括（）等方面的准备。

（A）思想、组织、物质和资料（B）思想、物质和资料（C）环境、组织、物质和资料（D）物质和资料 A

项答案才是正确的。

二）多项选择题

　　例题 7：影响接待规格的因素有（）　　

（A）对方的要求 B）对方与我方的关系 C）突然的变化　　（D）上一次的接待标准　　答案为ＢＣ

Ｄ。

　　例题 8：在确定会议住宿地点之前，应随意抽查（）的设备。　

(A）一个商务间　　（B）一个双人房间　　（C）一个单人房间　　（D）一个套房　答案为 BCD。此

题也可用类比法

　　例题 9：填写介绍信可以用（）。　　

（A）毛笔　　（B）钢笔　　（C）圆珠笔　　（D）铅笔

　ＡＢ项为正确答案。

　　例题 10：在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母

顺序排列、( ) 。　　

（A）按报到时间顺序排列　　（B）按来宾身份排列　　

（C）按与东道主的关系远近排列　　（D）不排列，随便坐　答案为ＡＢＤ项。

　　例题 11：下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是（）。（A）总结　　（B）计划　　（C）调查

报告　　（D）可行性研究报告　　答案为ＢＤ

　　例题 12：会议记录和会议纪要的区别主要有（）。（A）会议纪要是行政公文，会议记录不是行政公

文

　　（B）会议记录是原始记载，会议纪要是对会议的综合与概括

　　（C）会议记录的作用是存档备查，会议纪要的作用是向有关机关传达会议情况和议定事项

　　（D）会议记录随会议进程记载会议内容，会议纪要则是在会议结束时对会议内容进行概括和总结。

　答案为 ABCD。

第一部分职业道德（第1～25 题，共25 道题）

一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16 题）答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一

个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）

1、职业道德是（　　） A．从业人员的特定行为规范 B．企业上司的指导性要求

C．从业人员的自我约束 D．职业纪律方面的最低要求

2、关于道德与法律的关系，正确的是（　　）A．在内容上没有交叉 B．在最终目的的指导性要求

C．在实践上是相互支撑的 D．在适用范围上完全一致

3、道德中所谓“应该”的意思是 A．基于社会利益，按照自己的想法行事 B．考虑自己的利益需求，按

照自己的想法行事 C．根据实际情况，不断对办事方式做出调整 D．从人际关系出发，凡是合乎人情的，

就是应该的

4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（　　）A．除了科学技术，其他事物不属于生产力的范

畴

B．不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力 D．科学技术对生产和经营管理具有极端重要性

5、关于企业规章制度，理解正确的是（　　）A．规章制度制度，理解正确的是（　　）

B．规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 C．在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约

束的人 D．由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定

6、对企业形象理解正确的是（　　A．形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程

B．企业形象是企业文化的综合表现 C．企业形象往往是外在表象，一般不值得信任

D．企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（　　）

A．如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝

B．对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞

C．尊重上司的隐私，不在背地议论上司 D．对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益

8、正确使用职业用语的是（　　）

A．“不知道” B．“不合适，可以退货” C．“不买，别问” D．“不是告诉你了吗”

（二）多项选择题（第9～16 题）

9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（　　）

A．在柜台内抱肩、插兜 B．捡到顾客物品，送交有关部门处理 C．没有顾客时，读书看报

D．目视前方，以迎接顾客到来

10、关于职业选择，正确的观念和做法有（　　）

A．职业选择属于个人的事情，他人不得干预 B．职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置

C．职业选择有助于培养人的自主、自立精神 D．倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”

11、所谓企业信誉，正确的理解有（　　） A．企业信誉是树立企业形象的关键

B．良好的企业信誉能够带来经济效益 C．企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会

信任心理 D．企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联

12、符合办事公道要求的有（　　）A．坚持真理，一切照书本要求去做 B．不管当事人是谁，出了问题，

就要各打五十大板 C．分清公私界线，不把公与私相混淆 D．说老实话，办老实事，做老实人

13、关于勤劳和节俭，正确的认识有（　　）

A．在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭 B．勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面

C．勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系 D．勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变

14、加强从业人员之间的团结协作，要（　　）。

A．遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处 B．强化“主人翁”观念，只当主角，消除

配角意识

C．讲求合作，崇尚竞争，平等互利 D．做好本职工作，不给同事找麻烦

15、创新的作用在于（　　） A．创新能够提高产品质量 B．创新能够降低产品成本C．创新是企业发燕

尾服的动力 D．创新追求的是轰动效应

16、加强职业道德修养的方式包括（　　）

A．学习职业道德规范 B．自我约束 C．以先进典王型为标尺 D．慎独

•二、职业道德个人表现部分（第17~25 题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答

案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17、如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（　）

A．杜绝和他来往 B．除非不得已，否则不和他往来

C．和他正常来往 D．多与他交往，提高自己

18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时

间陪伴他。你会（　）

A．直接说明情况，表达歉意 B．去和同学见一面，打个招呼就是

C．去和同学见一面，适当待一会儿D．立即去陪伴同学

19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（　）

A．戴着耳机听音乐 B．看报，浏览新闻 C．按要求症在指定地点 D．想想下班后的事情

20、你一般上班的心情是（　）A．兴奋的 B．平静的 C．低沉的D．压抑的

21、你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（　）

A．由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求 B．服从命令，马上返回

C．想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法 D．向公司说明情况，问问公司能够付多少加班

费

22、在和年轻同事聊天时，你会（　） A．因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们

B．一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现 C．既不批评，也不表扬 D．多批评，以利他们的进步

23、你认为你的朋友中，他们（　）

A．全都对你很了解 B．多数对你很了解 C．少数对你的了解 D．几乎没有人了解你

24、你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（　）。

A．完全按照上司的思路开展作作 B．对上司的工作思路做修改 C．按照自己对工作的理解开展工作

D．多与上司沟通，以打开工作新局面

25、在所在单位，你认为自己属于（　）的人。

A．能够很快和他人熟悉并交上朋友 B．不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系

C．除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友 D．只管做自己的事，不太注重结交朋友

第二部分理论知识（26~125 题，共100 道题，满分为 100 分）

一、单项选择题（26~85 题，每题 1分，共60 分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答

案的相应字母涂黑）

26、公文生效的标志是（　）

A．领导签字 B．会议通过 C．加盖印章 D．上级批准

27、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（　）A．国家行政机关的办公会议 B．企事业单位所召

开的任何形式的会议 C．大型会议 D．党的系统所召开的会议

28、（　）不属于版记部分的内容。

A．印制份数 B．抄送机关 C．主题词 D．附注

29、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows 的（　）功

能来检查并修复这些错误。

A．清理磁盘 B．整理碎片 C．检查磁盘 D．磁盘备份

30、在 Word 编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（　）。再单击选定

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摘要：

历年文秘考试基础知识真题库（打印版）专项选择题　　（一）单项选择题　　例题１：秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记（）。（A）笔记本　　（B）记事本　　（C）秘本　　（D）记录本　　例题2：沟通中开放友好的身体语言包括（）。　（A）手势、动作、体态　　（B）语调、语速、用词　　　　（C）服装、服饰、体态　　（D）表情、态度、动作　　答案为Ａ。　　例题3：企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（）。　　（A）精神层　　（B）制度层　　（C）物质层　　（D）行为层　　答案显然为C项。　　例题4：某公司每天要用去2包A4复印纸，供应商从订货到送达需要４天时间，最小库存量是10包，那么该公...

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