A企业员工健康管理问题分析及对策研究[文献综述]

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题目 A

企业员工健康管理问题分析及对策研究

一、前言部分

随着经济社会的快速发展，如何提高企业的竞争力，提高员工的劳动生产

率，减轻企业经济负担，变的愈发迫切。健康管理就是在这样的背景下应运而生

的，所以健康管理显得愈发重要。健康管理萌发于第二次世界大战后科学发展的

成果的基础上。控制医疗费用上升和提高工作效率的要求催生了健康管理。健康

管理的重点不是治疗疾病，而是对管理对象进行全面监测、分析、评估、预测、预

防疾病，维护健康。全球经济的迅速发展给全世界的人们带来了利益，但同时人

们的健康问题也被忽视。目前，健康管理已成为一个世界性话题，成为全球的挑

战性课题。而在我国健康管理还是一个新鲜事物，对健康管理的研究还不是很多

本文主要对国内为健康管理的研究成果及目前我国健康管理的发展及应用，现

代健康管理存在的问题及优缺点等进行讨论。

二、主体部分

（一）国外研究现状

健康管理起源于美国，在国外健康管理已研究日渐成熟，从国外学者的

研究中得到以下观点：

1、关于企业健康管理的一些研究成果

（1）多的就诊次数和过高的医疗费用与不健康风险因素过高有关。

（2）医疗费用的变化随风险因素的变化而变化，而且方向一致。

（3）个人的不健康风险因素是可以控制并降低的。

（4）针对低风险个人的健康管理计划是保持个人健康状态并降低医疗费用

的关键。（Yen, Louis, Dee W. Edington etc.2009）

2、关于员工援助计划的相关研究

（1）员工援助计划是企业通过合理的干预方法，积极主动地去了解、评估、

诊断解决影响员工工作表现及绩效问题的过程。（Googins，2005）

（2）员工援助计划的起源与发展

员工援助计划最早起源于 20 世纪初的美国，其发展历程可分为 4个部分：

职业戒酒计划、员工援助计划、职业健康促进计划、员工增强计划。（ Lewis J

A，2006）

（3）员工援助计划的内容

个人咨询、团体咨询、咨询服务、教育培训、职业生涯规划、特别服务

研究工作、紧急服务。（Lewis J A，2006）

（4）影响企业执行员工援助计划的因素

组织的实力、组织的规模、工会组织、组织特征、行业差距、员工特征。

（5）员工援助计划与旷工率的关系：员工援助计划提高了员工参与管理里

的机会并从中受益。因此那些实现了员工援助计划的组织员工的组织承诺比那些

没有实施员工援助计划组织的成员要高的多。这样，实施员工援助计划的组织中

的员工的旷工率就会显著降低。主要原因在于，员工援助计划的实施有助于建立

一种参与管理的文化，对组织的诚信充满信心，这样也会有助于降低员工的旷

工率。（Wolfe R A, Parker D, Napier N.，2005）

（6）员工援助计划与离职率的关系：在 EAP 的实施过程中，员工的自我价

值与工作特征拟合度越高，组织承诺和工作满意感就会相应提高，离职率就会

降低。（Wolfe R A, Parker D, Napier N.，2005）

3、政府部门在健康管理中的作用

在很多健康福利系统完善的国家中，政府负责一些公共健康服务集中关注全民

的健康水平。为了提高和保护公共健康水平，公共健康项目主要是由卫生部和其

他政府机构提供的。这些项目包含疾病预防措施，健康教育，免疫项目，传染病

的控制，公共卫生措施以及避免来自环境的危险。（Wolfang Bocking and

Diana Trojanus,2008）

4、对健康管理实施提出的建议

① 为健康管理的实施提供有利的环境。

② 加强社会团体在健康管理方面的职能以及公民个人的技能。

③ 建立关于健康的公共政策。

④ 要适应健康系统。（Christian Meyer & Tienush Rassaf & Patrick

Schauerte &Thomas Schimpf & Malte Kelm & Eberhard

Goepel，2008）

（二）国内研究现状

1、关于健康管理的概念的研究

（1）企业健康管理：企业健康管理属于企业人力资源管理范畴，该服务体

系结合健康医疗服务和信息技术等，从社会、生理、心理等各个角度来系统地关

注和维护企业员工的健康状态。同时，针对企业员工及企业集体人群的健康危险

因素进行全方位管理与服务。（郑艳泽，2009）

（2）员工健康管理是指企业对个人或人群的健康危险因素进行全面检测、分

析、评估以及预测和预防的全过程。其宗旨是调动个人及计提的积极性，有效地

利用有限的资源来达到最大的健康改善效果。（魏祥迁，岳敏敏，2008）

（3）精益思想指导下的员工健康管理模式要求企业找到最佳的管理方法确

立提供给顾客的价值，并明确每一项产品的价值流，使产品从最初的概念到到

达顾客的过程中流动顺畅，让顾客成为生产拉动者，在和平管理中精益求精、

尽善尽美。（任娜，2010）

2、企业健康管理的优点

（1）提高企业工作效率和安全生产：通过定期体检，可以早期发现并减少

这些对健康产生威胁的不利因素，根据检查的相关结果制定出全面的调理计划，

对岗位要求不相适应的员工身体状况即使反馈给本单位，减少因生病缺勤等严

重的工作不协调而影响工作进度，既维护了员工的身体健康，又保证了企业的

安全生产。

（2）保证充足的人力资源、减少看病工时消耗：定期体检可以作为激励员工

的手段，将企业对员工的关怀落到实处，降低员工发病率和改善亚健康状态，

保证企业充足的人力资源；通过就已绿色通道服务，提高体检效率，简化服务

手续。由专人负责体检项目登记、信息录取、检查单编号、合理安排体检流程，

切实为健康体检者提供最大便利，有效减少看病的工时消耗，解决了员工看病

就医难的问题。

（3）履行社会责任和节省医疗资源：随着生活水平的提高，人们的消费观

念与消费方式也有改变，通过定期的检查、健康评估和健康专业咨询，做到提

前预防，及时指导就医治疗，提高自身的抗病防病能力，对个人来说，身体状

况得到了改善，又能控制成本，对社会来说，也节省了医疗资源。（黄正爱、

王胜才，2009）

（4）美国密执安大学健康管理研究中心的艾鼎博士的研究表明：90%的企业

通过健康管理后，医疗费用降到原来的10%；10%的企业未做健康管理，医疗费

用比原来上升90%（90/10定律）。企业健康管理对企业医疗保健相关支出做出

了系统综合考虑，统筹安排，降低企业总的医疗支出，并在了解企业员工基本

健康数据的基础上，经过系统化的分析，能够为企业选择更明智和省钱的医疗

保险方案。（陈菲，2010）

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摘要：

题目A企业员工健康管理问题分析及对策研究一、前言部分随着经济社会的快速发展，如何提高企业的竞争力，提高员工的劳动生产率，减轻企业经济负担，变的愈发迫切。健康管理就是在这样的背景下应运而生的，所以健康管理显得愈发重要。健康管理萌发于第二次世界大战后科学发展的成果的基础上。控制医疗费用上升和提高工作效率的要求催生了健康管理。健康管理的重点不是治疗疾病，而是对管理对象进行全面监测、分析、评估、预测、预防疾病，维护健康。全球经济的迅速发展给全世界的人们带来了利益，但同时人们的健康问题也被忽视。目前，健康管理已成为一个世界性话题，成为全球的挑战性课题。而在我国健康管理还是一个新鲜事物，对健康管理的研究还...

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