我国手机支付发产业展现状、存在问题及应对策略研究[开题报告]

3.0 文小白 2023-11-09 36 0 31.5KB 9 页 10文币

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开题报告

市场营销

我国手机支付发产业展现状、存在问题及应对策略研究

一、选题的背景、意义

（一）选题背景

1、手机支付是满足消费者多元化支付需求的产物

随着人民物质生活水平的日益提高，现代人的消费支付工具已经不局限于

现金，而是扩展到银行卡、网上银行、电话银行甚至手机银行。正是在这样的大

背景下，移动电话这一现代化通信工具被赋予了更多的功能。手机支付——人类

利用手机不仅可以通话、发短信，还可以进行购物、缴费——就这样孕育而生了

因此手机支付从根本上讲是满足消费者多元化支付需求的产物。

2、手机支付是高新技术的发展的产物

手机支付之所以能快速发展，离不开的有力支撑，手机支付是高新技术的

发展的产物。

3、与现有支付方式相比，手机支付有着显著的优越性

与先前的支付方式相比，商铺及支付具有以下优点：第一，轻松即时结账，

现场刷卡消费。第二，移动网点遍布，开通账户方便。第三，操作简单便捷，

多重安全保障。最后，多种方式充值，支付途径丰富。手机支付作为一项新生

事物，它之所以能为人们广泛接受一大重要原因就是它自身具有显著的优越性。

4、我国手机支付进入“井喷”时代

进入 2010 年，以中国移动收购浦发银行股份，中国银联试点手机支付业

务，淘宝注资支付宝着力发展移动支付业务三大事件为导火索，中国手机支

付业务全面进入井喷式增长。手机支付市场的主要竞争者——电信运营商、银行

机构和第三方支付已悉数亮相，手机支付正在迎来一个崭新的发展机遇。（二）

选题意义

1、手机支付将会带来现有商业模式的革命

手机支付实现了用手机终端代替钱包，实现了随时、随地进行支付的愿景，

能够为用户提供方便、快捷、安全的支付体验。手机支付的实现，带来了全新的

消费观念和方式，满足了客户多样化的移动支付需求，在冲击我们现有生活的

同时也必将引一场新的商业革命。

2、促进我国手机支付产业快速发展是一项十分有意义的工作

手机支付作为一种新兴事物，必然要经历一个发展完善的过程。在这个过程

中必然存在各种不足，因此，该课题主要意义在于通过分析手及支付发展的现

状，找出手机支付发展过程中存在的不足，提出相应应对策略以促进手机支付

快速发展。此外，手机支付将开创怎样一种商业模式，或者说什么样的商业模式

才能与手机支付相匹配，我们也希望在研究的过程中找到答案。通过分析手及支

付发展的现状，找出手机支付发展过程中存在的不足，提出相应应对策略以促

进手机支付快速发展，是一项十分必要和有意义的工作。

二、相关研究的最新成果及动态

（一）手机支付概念

　手机支付也称为移动支付（Mobile Payment），就是允许移动用户使

用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服

务方式。开通手机支付的用户可以利用手机结算交通费、餐费、商品费等。并且这

种结算业务主要是通过短信息完成的。用户将其支付请求通过短信息发送到银行

银行在进行审批划账之后，再通过短信息反馈到商场，整个过程全部实现了电

子化。

（二）手机支付发展概况

1、世界各国手机支付发展概况

目前手机支付在世界各国都有不同程度的发展。各国根据自己的实际情

况选取了不同的技术实现方式。如日本采用由本土公司索尼开发的 Felica IC

技术，韩国主要采用红外技术，非洲一些国家主要采用SMS 技术等。各国的移

动支付业务采用的商业模式也不尽相同。日韩主要是运营商主导模式；在欧

洲，第三方联合运营模式发展较好。

然而世界各国移动支付业务发展水平存在很大的差异。亚洲的韩国、日本

由于政府特别重视，手机支付产业一直处于世界一流水平。发一条短信就能支

付账单；用手机也能像刷银行卡一样在自动售货机购买可乐，在车站、机场购买

火车票、飞机票；乘公交地铁用手机公交卡；水电费缴纳直接从手机账户扣除。

以上这些情形在日本和韩国随处可见，手机支付已成为当地人们不过缺少的一

部分。此外，德国的 I-mode 和M-PAY 模式,芬兰的FINEID 模式也特别成功。

奇怪的是强大的美国在移动支付方面则没有什么值得称赞的地方。

2、我国手机支付发展概况

根据百纳电信咨询，我国移动支付的发展可分为四个阶段：

(1)业务导入期（2002 年—2004 年）:

这个阶段由于技术上的安全问题尚未解决、产业链不成熟、用户使用习惯

欠缺，移动支付业务发展比较缓慢。

(2)业务扩展期(2004 年下半年—2007 年)：

这个阶段移动支付领域出现手机缴费充值、手机购买福利彩票等若干业

务，用户使用习惯得到培养，但市场规模有限，业务种类单一。

（3）规模扩张期（2007 年—2009 年）：

基于较好的用户使用习惯和产业链的逐渐成熟，移动支付的业务种类迅速

丰富、消费者使用的比例逐渐升高、进入市场规模快速增长的拐点。

(4)全面爆发期（2010 年至今）：

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摘要：

开题报告市场营销我国手机支付发产业展现状、存在问题及应对策略研究一、选题的背景、意义（一）选题背景1、手机支付是满足消费者多元化支付需求的产物随着人民物质生活水平的日益提高，现代人的消费支付工具已经不局限于现金，而是扩展到银行卡、网上银行、电话银行甚至手机银行。正是在这样的大背景下，移动电话这一现代化通信工具被赋予了更多的功能。手机支付——人类利用手机不仅可以通话、发短信，还可以进行购物、缴费——就这样孕育而生了因此手机支付从根本上讲是满足消费者多元化支付需求的产物。2、手机支付是高新技术的发展的产物手机支付之所以能快速发展，离不开的有力支撑，手机支付是高新技术的发展的产物。3、与现有支付方式...

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