电子商务对沃尔玛等零售业的影响及对策[开题报告]

3.0 文小白 2023-11-09 16 0 76KB 12 页 10文币

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本科毕业论文（设计）

开题报告

题目电子商务对沃尔玛等零售业的影响及对策

学院

专业工商管理

班级

学号

学生姓名

指导教师

开题日期

一、选题的背景、意义

（一）背景

随着互联网的迅速普及，作为 20 世纪信息化产物的电子商务亦蓬勃兴起，

它的兴起给整个经济和社会生活的诸多领域都带来了深刻的变革，零售领域亦不

例外。可以说，以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“零售

革命”。

电子商务作为当今商业经济中的一股新潮流，他的发展大约在近二十年的时

间。它的核心是“商务’，手段是“电子”。而零售业师实现各种商品价值和使用

的重要途径，是促进市场繁荣和满足人们需求的保障。随着电子科技和信息时代

的到来，我国的零售业乃至世界的零售业都处在变革的初期。零售业的市场也从

店铺拓展到无店铺市场，这也为具有实体店的连锁零售业企业找到了一个适合自

己发展的商业模式即 R-ECOMMERCE,其实他也是 B2C 模式的一种。这些零售业原本

就是处于这个供应链的中间环节，扮演的是中间商的角色，凭借自己的品牌、营

销、物流、科技等方面的优势在消费者群体中获得了较高的信任度。所以，将电子

商务融合到零售业中去是未来零售业必然的发展趋势。

零售行业对电子商务的探索步伐早在 10 年前就经已开始了，但总体都不太

成功，关键原因在于传统商业和电子商务模式的巨大差异。互联网产业讲究双层

结构，增值收益的基础必须是免费的产品和服务，这对于传统商务是颠覆性的差

异。渠道的冲突也是妨碍很多传统厂商进行网上经营的很大的问题。不少大企业直

接进驻 B2C 电子商务平台，一些自主创业的网店竞争力自然下降。所以特色

化的服务、个性化的产品定制等差异竞争将是网店其生存之道。经营规模小的也有

规模小的活法，要善于发挥自己的优势。

作为零售巨头的沃尔玛一直走在整个零售行业的前列，一套好的信息系统可

以成就一个行业的霸主。顺应信息时代的的科技潮流，坚持以低成本，高质量的

服务，快速的管理反应对其连锁超市进行控制。截止 2010 年8月5日，沃尔玛已

经在中国 20 个省的101 个城市开设了 189 家商场，但是中国市场是一个复杂的

市场，而沃尔玛利用其供应链上成熟的信息系统，加之，它的实体店做支持，

用市场营销管理系统和ECR(客户反应系统)，电子商务只是作为销售手段的补

充，虽然提高了工作质量与效率，也为沃尔玛的客户创造了价值。但零售大王

沃尔玛虽然在网上零售做了不少文章，其网上的知名度却还不如像亚马逊

（Amazon）、淘宝和京东商城这些网上商城大。这说明，在传统市场的营销实

践和网上电子商务的营销实践差别很大，不能将传统的营销理论搬到日益在发

展的电子商务市场上去。

（二）意义

1.电子商务可以使零售业开辟新的市场，为企业增添新的销售模式。形成的

B2C 模式拉近了与消费者的距离，为企业降低了单一销售渠道的风险，这也满足

了消费者要求的便捷式和个性的购物目的。树立了以消费者为中心的方式，着重

加强顾客关系管理。

2.提高企业的核心竞争能力，增强企业的竞争意识。员工的工作效率得到了

提高，整个资源系统由一个整体的提升，核心能力的增强这也有助于塑造企业新

形象。

3.有助于加强供应链管理，特别是在物流、信息流、资金流三方面。在物流上

提升了物品流动的效率，降低了物流的成本。另一方面，也推动了物流行业的发

展，为更多的人提供更多的就业机会。在信息流上，有利于企业自身加强企业信

息系统的更新，构建一个更合理的信息网络，也为信息共享提供了一个良好的平

台。集成的一体化的信息系统，实现了组织结构的扁平化，有利于降低企业在信

息管理上的费用支出，也有利于整个供应链的运转提速。在资金流上，电子商务

是可以加快了资金的流转速度。整个供应链的管理能力加强了，也有助于企业将

更多的精力投入到产品的研发和顾客的服务上去。

4.突破地域限制，接轨国际市场。全球市场的开拓，可以让企业提升一个新

的战略高度，使自己的品牌知名度提高，当然，也让企业在发展中获得更多的利

益。同时，不同市场的反应也有助于企业产品多样性，帮助企业找到更多发展的

途径。

本文在电子商务环境下，在融合销售业和电子商务的最新理论研究基础上，

从电子商务对零售业的融合，零售业在发展中也要看到自身的优势和电子商务的

优势，主要从两者的有弱势上来权衡利弊。在顾客关系管理、供应链管理及信息系

统管理三方面上，对零售业和电子商务两者的结合产物 RE-COMMERCE 做了利弊分

析的总结，然后希望通过研究，针对问题找出一些在零售业发展中应该积极应对

的策略。

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摘要：

本科毕业论文（设计）开题报告题目电子商务对沃尔玛等零售业的影响及对策学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师开题日期一、选题的背景、意义（一）背景随着互联网的迅速普及，作为20世纪信息化产物的电子商务亦蓬勃兴起，它的兴起给整个经济和社会生活的诸多领域都带来了深刻的变革，零售领域亦不例外。可以说，以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“零售革命”。电子商务作为当今商业经济中的一股新潮流，他的发展大约在近二十年的时间。它的核心是“商务’，手段是“电子”。而零售业师实现各种商品价值和使用的重要途径，是促进市场繁荣和满足人们需求的保障。随着电子科技和信息时代的到来，我国的零售业乃至世界的零...

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