小型零售行业团队精神的培养和管理研究[开题报告]

3.0 文小白 2023-11-09 12 0 36.14KB 6 页 10文币

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开题报告

工商管理

小型零售行业团队精神的培养和管理研究（以 ×× 企业为例）

一、论文选题的背景、意义

（一）背景

由于近年来中国零售行业发展的势头越来越强劲，正在从传统的零售业模

式转变成新型的零售模式，为了适应这种转变，就要求更好的团队建设；也使

得“团队精神”成为零售行业发展的重要组成部分。本文探讨的主要是零售行业

中的团队精神的发展和培育。团队精神是零售业中一种有竞争力的细分策略，是

组织文化的一部分。从某种意义上说，对零售业进行团队精神的培育不仅可以满

足通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位的需要，还可以有效地发挥

集体的潜能，并进而保证组织的高效率运转。

（二）意义

在零售行业可持续发展的理论研究中，高效的团队建设已成为零售业文化

中备受关注的研究焦点。团队精神和零售业可持续发展是现代企业文化中两个相

关联的内容，零售业可持续发展在工作群体中直接表现为团队精神。一个有高度

竞争力的组织，包括零售业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。无数

的个人精神，凝聚成一种团队精神，这样零售业才能兴旺发达，基业长青，实

现可持续发展。团队精神是企业可持续发展看不见的堡垒，团队精神就像一只看不

见的手在支撑零售业稳步前行。

（三）国外对于绩效薪酬管理的理论研究成果

对于团队精神的研究在中国源远流长，早在春秋战国时期，以儒、墨、道、

法四家为代表的诸子学说相互批判、吸收、融合，体现出团队主义、群体主义、和

谐主义、民本主义等朴素的团队思想。儒家的团队思想，所表现的礼、义、忠，都

与团队精神所主张的个人与集体共命运、个人服从集体、为集体尽心尽力，密切

相关。儒家倡导的“和”、“仁”也与团队精神很有渊源关系。建国以来，国内

对团队精神的研究很大程度上植根于中国的传统文化和中央有关文件的精神，

团队精神作为潜台词很大程度上服务于集体主义的研究，因而很大程度上走的

社会学和哲学的研究范式，偏重人文色彩。而在国外，在教育管理中认识到团队

作用可以追溯到皮亚杰（J. Piaget）认知心理学的研究 10。他通过对儿童认知

图式的研究认为，个体的认知分为两个基本过程:“同化”与“顺应”——个体

把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构内的过程，以及个体的认知

结构因外部刺激的影响而发生改变的过程。皮亚杰开创了建构主义的教育理论，

指出了人通过在其所处社会环境中的交互理解，以及于其中体验构建成新的含

义——成为现代教育理论的重要认识。而专门对团队精神进行研究肇端于生产理

论和企业文化的研究，团队精神是作为提高生产力的重要因素被加以研究，采

用的是管理学和经济学的研究思路，注重统计、实验等实证主义方法。其中较早

形成理论体系的是威廉·大内(W.Ouchi)于1981 年提出的 Z理论 11，他选择了

日、美两国的一些典型企业进行研究发现，日本的经营管理方式一般较美国的效

率更高，认为美国的企业应该结合本国的特点，向日本企业管理方式学习，形

成自己的管理方式。他把这种管理方式归结为Z 型管理方式，并对这种方式进

行了理论上的升华，称为“Z 理论”。Z 理论认为，一切企业的成功都离不开信

任、敏感与亲密，因主张以坦白、开放、沟通作为基本原则实行“民主管理”，

这成为团队精神的理论源头。目前国外对团队精神及其培养的研究作为人力资源

管理中的一个重要的研究课题，其研究的对象也从实体团队向虚拟团队转变，

从区域性团队向全球性团队转变，在研究的方式方法和考察的对象上都突破了

传统的理念12。

（四）零售行业团队精神建设中存在的不足

（1）企业的管理制度不完善，影响企业团队精神建设。

（2）企业的激励制度不健全，影响企业的团队精神建设。

（3）企业文化滞后，影响企业团队精神建设 13。

（五）零售业培养团队精神的方式方法

零售业培育团队精神从理论上包括人际关系法、角色定义法、价值观法和任

务导向法，具体的实践中又可以分为人际沟通训练法、团队决策法、示范教育法

团队理论灌输法、挫折训练法和团队实践法14。

（1）臧道祥认为一种成熟的精神，就是这个团队在长期实践中，逐渐积累

好人锻造出来的优良传统和优秀品质。一个人注入了这种精神，他就会成为一名

鲜活的个体；一个团队注入了这种精神，它就会成为一个鲜活的集体，团队精

神就是团队灵魂 15。1）发扬个体精神，培育团队精神 2）团队协作塑造团队精

神 3）用激情演绎团队精神 4）向心力、凝聚了维持团队精神。他指出要求队员

做好分内的事，正确处理好团队的冲突，学会与他人协同合作，将自己融入团

队中去，与团队共命运，在团队中提升自我。

（2）董汉强认为企业团队精神的培育和形成并非一朝一夕，需要从企业基

础工作的各个方面着手加以营造和培育，从细微处见精神 16。1）、倡导学习性组

织，不断提升员工能力 2）、立足于企业本身。建立独特的团队精神 3）、“以

人为本”为员工营造良好的工作氛围 17。企业培养团队精神时应注意的因素：

1.明确提出奋斗目标

2、建立管理制度

3、良好的沟通环境

4、尊重每一个人

5、引导参于管理

6、树立全局观念 18

（3）团队精神建设应注意的问题：1、创建具有自己特色的团队建设模式

2、提高员工素质，切莫急于求成 3、责权利清晰，激励机制到位 4、防止木桶

效应。总之，“前进的最佳方式是与别人一道前进” 。建立起畅通无阻的沟通

渠道，培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神，要真正做到尊重人、关心

人、爱护人，激发员工工作热情，调动员工的积极性、主动性和创造性，使员工

不遗余力地为团队的工作任务和远景目标默默奉献 19。积极培育和弘扬团队精神

是现代企业实现又好又快发展的内在要求，也是培养建设高素质职工队伍的根

本保证 20。

（六）总结部分

综上所述，团队精神是现代企业精神的重要组成部分，是促进零售行业凝

聚力、竞争力不断增强的精神力量19。它贯穿于零售行业的各项管理工作中，只

有加强零售行业团队精神的发展和培养，他它的潜在创造力才能发挥，整体目

标才能顺利地实现。这就要求各员工之间互相沟通、交流、真诚合作，团队精神

的培育，一要靠扎实有效的、一人一事的思想政治工作，将零售业发展的共同愿

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摘要：

开题报告工商管理小型零售行业团队精神的培养和管理研究（以××企业为例）一、论文选题的背景、意义（一）背景由于近年来中国零售行业发展的势头越来越强劲，正在从传统的零售业模式转变成新型的零售模式，为了适应这种转变，就要求更好的团队建设；也使得“团队精神”成为零售行业发展的重要组成部分。本文探讨的主要是零售行业中的团队精神的发展和培育。团队精神是零售业中一种有竞争力的细分策略，是组织文化的一部分。从某种意义上说，对零售业进行团队精神的培育不仅可以满足通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位的需要，还可以有效地发挥集体的潜能，并进而保证组织的高效率运转。（二）意义在零售行业可持续发展的理论研究中，高...

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