马斯洛需求理论视野下的××企业的员工激励分析[开题报告]

3.0 文小白 2023-11-09 12 0 47.8KB 11 页 10文币
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开题报告
工商管理
马斯洛需求理论视野下的 ×× 企业的员工激励分析
一、选题的背景、意义
（一）历史背景、意义
自20 世纪以来，西方学者提出了许多有关满足人需求激励理论。其中，美
国心理学家马斯洛在 1943 年发表的《人类动机的理论》一书中首次提出了需求层
次理论，后来又对该理论做了进一步阐述，成为西方最有名的激励理论，得到
最广泛的承认。马斯洛层次理论从 5个层次阐述了人的需求和行为动机，从而提
出相应地激励措施。
员工激励是现代管理中最基本、最重要、最困难的职能，是企业人力资源管
理的核心问题之一，直接影响企业的绩效。美国哈佛大学教授威廉•詹姆士研究
发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出 20-30％，科学有
效的激励机制能够让员工把另外 70-80％的潜能也发挥出来。对于一个企业来说，
科学的有效的激励机制可以不仅可以留住优秀人才，还能吸引优秀的人才到企
业来，对员工的创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿有着巨大影响。此
外，科学有效的激励机制包含有一种竞争精神，这种精神能够创造出一种良性
的竞争环境，使组织员工感到环境的压力，从而使这种压力转变为员工努力工
作的动力。正如麦格雷戈所说：“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源
之一。”
(二)国外对员工激励的理论研究
1、马斯洛需求层次理论
马斯洛把人的基本需求归纳为生理、安全、社会、尊重和自我实现等五类。生
理需求，包括饥者思食、渴者斯水、睡眠与休息等；安全需求，包括趋利避害、
环境安全、职业保险等；社会需求，包括人际交往、家庭归宿、集体依赖、友谊、
爱情等；尊重需求，包括社会地位、事业、尊严等；自我实现需求，即人们力求
充分发挥潜能，实现志向或抱负的愿望或趋势。
马斯洛认为，生理和安全需求属于较低层次的需求，社交、价值、认可、自
我完善属于较高层次的需求，需求的满足严格按照阶梯式前进，在一段时间内
只有一种需求占主导地位。任何一种需求基本满足后，下一个更高层次的需求才
会成为主导需求，而基本满足的需求就不再有激励作用。马斯洛还认为，自我实
现需求的产生有赖于前面四个层次需求的满足，他将这些需求得到满足的人称
为基本满足的人，他还提出了“自我实现人”的概念。
人都潜藏着这五种不同层次的需求，但在不同时期表现出来的各种需求的
迫切程度是不同的。人最迫切的需求才是激励人行动的主要原因和动力。
2、其他激励理论概述
强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种工作绩
效与奖励之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不
予重复。同时，反馈可以同样扮演强化的角色，虽然反馈可能即非奖赏也非惩罚
但反馈本身就是一种激励，它在塑造人的行为上起着重要作用。强化理论跟马斯
洛层次论都认为激励要从人的需求着手，不同的是，强化理论提出了要从正面
或负面激励员工，但要以正强化为主。强化理论比较重视信息的反馈，利用信息
的反馈来强化激励的效果。
赫兹伯格双因素理论认为，使员工感到满意的因素与使员工感到不满意的
因素是大不相同的。使员工感到不满意的因素往往是由外界环境引起的，使员工
感到满意的因素通常是由工作本身产生的。他把这些因素分为两类：第一类因素
称为保健因素，第二类因素是激励因素。一些西方学者对该理论的正确性表示怀
疑，有人做了许多试验，都未能证实这个理论。但是，他提出“保健因素得不到
满足，员工就会产生不满情绪，从而影响积极性”这个论断是有积极意义的。从
他的理论中，我们可以得到“员工满意度”这个概念的提出。
亚当斯的公平理论指出，员工总是将自己的产出与投入的比率与他人产出
一投入的比率相比较，来进行公平判断。通过比较，如果员工感受到自己的投入
和产出不成比例，就会失去工作积极性。感受到不公平的员工可能会采用改变自
己的投入或产出、改变被比较者的投入或产出、改变对投入或产出的感觉、改变
参照对象、辞职等方式来恢复心理上的平衡。公平理论从另一种角度阐述激励员
工的前提必须得要有一个公平的环境和制度。
(三)国内对员工激励的理论研究成果及相关对策
1、研究成果
《我国国有企业员工激励机制研究》中指出：激励机制就是通过诱导因素、
产权和约、组织设计以及各种报酬与补偿等一套理性化的制度把各种激励方法和
各种措施相结合，实现企业良性循环、快速发展的激励体系。（袁冬梅，2009）
《员工激励机制探讨》人性的假设与需求决定公司要建立相应的激励机制。
从管理哲学与人才激励机制的发展过程来看，随着人类对自身认识的不断提高，
组织对员工心理活动的认识也逐步深化。管理学家在深入地认识了员工的心理需
求与思想基础的各个方面后，提出了人性的假设，进而创造出提高管理水平的
激励机制，给予员工更多尊重，给予人才以更有效的激励。无论哪一种人性假设
都认为，员工有各式各样的需求，企业需要建立合理的激励机制来满足员工的
这些需求。（崔雁，2007）
《员工激励机制的有效运用》中指出：不同的领导者有不同的管理办法，自
己的思想，别人的行动是管理的精髓，而激励就是达到管理日的的必要和重要
手段，条条大路通罗马，只要领导者能在公司现有的资源基础上最大的整和人
力资源的潜能，以最少的成本创造最大的利润，那么就达到了激励的本意，也
许那个时候激励就变成了两个字“沟通”。 （高士君，2010）
《国有企业建立以人为本科学合理的员工激励机制新探》认为国有企业只有
与时俱进,不断创新，建立以人为本，科学合理的员工激励机制，才能充分调动
员工的工作积极性和创造性，提高员工素质，吸引和留住人才，增强企业凝聚
力，提高企业的经济效益。在某种意义上，建立以人为本，科学合理的员工的激
励机制已是决定国有企业兴旺发达的重要因素，也成为国有企业急待解决的重
要课题。（杨志清，2009）
《论推动企业自主创新的员工激励机制》中指出，中国缺乏对创新的激励机
制和科学积累机制，从而失去了将技术发明工业化的动力与契机。没有一套有效
的员工激励机制，企业是无法实施自主创新战略的。企业可以从文化、工作内容
薪酬和知识管理等人力资源管理的主要方面构建起一套员工激励机制，来推动
自主创新战略。（方晓蓉，2010）
2、相关对策
《基于马斯洛需要层次理论的员工激励与沟通》中指出：基于马斯洛的需要
层次论对员工进行激励的一个重要前提，就是要了解员工的需要到底是什么。在
不同的国家、不同的企业、不同时期以及企业中不同的员工，他们的需要不仅是
摘要：

开题报告工商管理马斯洛需求理论视野下的××企业的员工激励分析一、选题的背景、意义（一）历史背景、意义自20世纪以来，西方学者提出了许多有关满足人需求激励理论。其中，美国心理学家马斯洛在1943年发表的《人类动机的理论》一书中首次提出了需求层次理论，后来又对该理论做了进一步阐述，成为西方最有名的激励理论，得到最广泛的承认。马斯洛层次理论从5个层次阐述了人的需求和行为动机，从而提出相应地激励措施。员工激励是现代管理中最基本、最重要、最困难的职能，是企业人力资源管理的核心问题之一，直接影响企业的绩效。美国哈佛大学教授威廉•詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20-30％，...

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