电子商务提升中小企业竞争力策略研究[开题报告]

3.0 文小白 2023-11-09 11 0 25.5KB 6 页 10文币

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开题报告

信息管理与信息系统

电子商务提升中小企业竞争力策略研究

一、选题的背景、意义

中国电子商务始于 1997 年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商

务则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不

同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商

务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当 Internet 时代到来的时候，美国已经有了

一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，

“启蒙者”是 IBM 等 IT 厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进

而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展

的一大特点，也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。

在 1997 年和 1998 年，中国电子商务的主体正是一些 IT 厂商和媒体，它们以各种方式

进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一

阶段，在 1999 年和 2000 年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成

为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与

发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统

企业却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从 2001 年开始进入第三个阶段，企业

电子商务成为中国电子商务新的主体。

从 2003 年起，国内学术界开始重视电子商务管理领域的研究。2003 年 10 月，由中国

高校电子商务专业建设协作组支持的“电子商务与电子政务管理”国际会议在江西财经大

学召开，会议的主题之一就是探讨电子商务管理问题。这次国际会议是国内第一次正式地

将电子商务研究引入管理领域，这次会议所倡导的从管理的角度研究电子商务掀起了电子

商务管理研究新的高潮。总体来看，国内外对电子商务管理的系统性研究刚刚起步，虽然

取得了一定的进展，但研究深度不够，范围不广，成果不多，仍然没能形成一套成熟的完

善的电子商务管理理论体系。

中国电子商务发展迅猛，2007 年全国电子商务交易总额达 2.17 万亿元，比上年度增

长90%。中国网络购物发展迅速，2008 年 6月底，网络购物用户人数达到 6329 万，半年内

增加36.4%。截至 2008 年 12 月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从 9000 万户提升至

9800 万户。

2009 年，受金融危机的影响，中小企业在生产和经营中面临了前所未有的困难。中小

企业在资金、市场、资讯、人才、技术等方面都与大企业有着十分显著的差距，要增加自身的

竞争力，合适的途径和策略是当前需要考虑的首要问题。2010 年两会上国务院总结温家宝

作政府工作报告时特别提到了电子商务对中小企业的重要作用，例如在 2009 年全球贸易萎

缩、消费收紧的大环境中，电子商务在中国却反向“逆市扩张”。大批的中小企业在经历了

金融危机之后，纷纷寻求通过电子商务实现企业的转型。电子商务的突出标志在于它增加

贸易机会、降低交易成本、简化交易流程、提高交易效率。帮助中小企业顺利的实施电子商务，

并通过电子商务的应用起到提升企业竞争力的效果具有非常现实的意义。中小企业发展电

子商务的战略意义纵观整个世界，以电子商务为代表的一个崭新的全球性网络经济正在形

成并快速增长，以不可逆转之势改善着整个世界的经济格局。

二、研究的基本内容与拟解决的主要问题

1 本次研究的基本内容

分析研究电子商务对提升中小企业竞争力的作用，研究样本企业应用电子商务提升竞

争力的策略。搜集并研究影响中小企业竞争力的因素，电子商务在提升中小企业竞争力方

面的作用，以及通过对样本企业的调查研究，制定出提升企业竞争力的电子商务策略。应

用电子商务后，中小企业利用外部网(extranet)或英特网(Internet)等信息技术，就能和

大企业一样，使企业能与外部环境进行及时方便的沟通，能迅速地了解到有关企业的外部

环境的信息，了解到竞争对手的信息，了解到消费者的信息，了解到供应商的信息，迅速

对市场的变化作出反映，并及时地调整自己的竞争策略。

2 拟解决的主要问题

（1）中小企业存在规模、资金、人员等发展瓶颈

中小企业规模有限，资金短缺，不可能顾及全面销售和市场开发领域。虽然迫切需要

电子商务这种虚拟化销售服务槊道减少企业支出和人员流动．但是公司用于电子商务推广

的人财物资源很少。例如：有的企业网站制作粗糙简单，只在百度上做一个搜索链接，访

问人数少。企业几乎没有通过网络环境销售成功的经验。因此电子商务不可能成为企业发展

的重要手段，也造成企业无法推广电子商务的恶性循环。

（2）电子商务平台不能满足产品特殊性的需要

中小企业销售产品千差万别，对于某些工业制成品、药品等区分严格的精密产品、价值

较大或者对安全性要求较高的产品，需要通过顾客对样品的的亲自体验或者详细鉴别才能

够达成交易，所以一些成分参数、性能说明或者网上图片展示不能够满足客户群体挑剔的

眼光。因此．简单的网上宣传不能满足双方交易要求，如果不进行全方位的配合。企业就不

能够深入应用电子商务交易平台。

（3）企业电子商务观念薄弱且忽视经济效益

只有我国中小企业不少经营者没有认识到电子商务对于企业信息化时代生存和发展的

必要性。上网企业尚届少数，开展网络营销、网上采购的更少，大部分企业并没有重视投入

电子商企业务。此外，我国大部分电子商务网站功能单一。主要是搞电子市场商情。在网上

发布广告、电子目录、电子查询、网上互通商品等；少数搞电子交易，利用网络进行商务洽

谈，订购货合同，换文本及单证；能完成网上购物、网上支付的较少。

（4）客户群体没有实施电子商务的环境

我国中小企业商业自动化水平低，传统商业和电子商务的现代商业将长期并存。而中

小企业面向的客户群体很广，接触的大部分具有决定权的客户对电子商务认识不多．不具

备较好的网络环境。所以对于这种比较”特殊”的客户群体。企业就不存在电子商务交易方

式，也无从谈起电子商务的推广和应用。

（5）我国商业信息化基础薄弱

目前我国信息化技术水平与市场占有率低，电子商务发展需要的市场经济环境、运行

环年我境尚不完善，重大电子商务应用工程、应用系统所用软、硬件主要依靠外国，电子支

付手段段尚不完备、物流配送体系尚不配套。这些因素决定了我国传统商场与新兴网络商城

将长期存在。

（6）企业缺乏法律标准及专业电子商务人员

目前我国中小企业电子商务法律法规，标准规范等严重滞后。例如：目前我国缺乏正

式电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多项法律法规，对网络犯

罪的定罪和处罚也投有实施细则，电子商务安全不能保证。此外，很多中小企业高层领导

电子商务专业知识匮乏，雇佣电子商务专业人员较少。忽视电子商务运作带来的巨大潜在

市场。

三、研究的方法与技术路线、研究难点，预期达到的目标

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摘要：

开题报告信息管理与信息系统电子商务提升中小企业竞争力策略研究一、选题的背景、意义中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一...

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