味千电子商务平台设计与实现[开题报告]

3.0 文小白 2023-11-09 31 0 41.02KB 8 页 10文币

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开题报告

信息管理与信息系统

味千电子商务平台设计与实现　　　　

一、选题的背景、意义

自加入 WTO 以来，中西快餐连锁同业态不断进入市场，产品结构甚似，竞争甚猛，若

想突出重围其关键在于两点：一保证产品品质，二是打造迎合性差异化品牌。

西式快餐肯德鸡、麦当劳在国外已经成为垃圾食品，不利于人体身体健康；中式连锁

快餐起步晚，产品传化程度高，规模小，无特色；日式快餐“一番拉面”选址及产品结构

与“味千”接近，但产品数量少，价格高，广告投入少，品牌认知度低，“味千拉面”中

含有大量的软骨素，是人体骨骼钙质极佳补充，拥有“白汤之雄“之美誉，健康餐饮之佳

品。

我国经济在迅速发展，人们的生活水平日益提高，并逐渐注意培训自身的健康饮食习

惯，机会大好，市场可拓。随着互联网的飞速发展，人们的日常生活正经历着一个最重要

的变化——朝着互联网社会发展。人们的生活模式发生了翻天覆地的改变，其中有些变化

正在全球蔓延，有些变化则刚在一些国家兴起。其中最为重大的变化发生在商务活动中，

尤其是管理市场和交易方式不同了。

企业电子商务平台是建立在 Internet 网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺

利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。

企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等

共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

2003 年低，为了不让的顾客群分流出去，同时使“味千拉面”的品牌继续立于日本快

餐连锁的老大地位，公司决策者期望通过“味千拉面”全面的市场运作，树立“味千拉

面”新品牌形象，从而区分竞争品牌，形成差异化。同时，日本熊本总部有关负责人要求

本次市场运作，要在宣传资金有限的前提下，花小钱完成。本人以上海领先餐饮管理有限

公司企划部主管的身份，全面接手主持“味千拉面”的市场运作，在少量费用投入的情况

下，完成品牌推广。

另外，2010 年 7 月 15 日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第 26 次中国

互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至 2010 年 6 月底，我

国网民规模达 4.2 亿人，互联网普及率持续上升增至 31.8%。手机网民成为拉动中国总体网

民规模攀升的主要动力，半年内新增 4334 万，达到 2.77 亿人，增幅为18.6%。值得关注的

是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到 1.4 亿，网上支付、网络购物和网

上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用[6]。

在这个背景下，味千电子商务系统的设计与实现这一课题的提出，目的是在电子商务

越发普遍的环境下提出一个最优化的企业电子商务系统方案，能够更大程度的实现消费者

的认可与接受，提供最优消费者可用性，同时实现企业内部管理的资源最优化配置。

二、研究的基本内容与拟解决的主要问题

1 研究的基本内容

本文提出以客户为中心，实现电子商务平台的本质功能，建立味千电子商务平台系统，

实现客户服务，满足客户要求，收集客户的信息反馈，帮助企业以更高的效率来满足客户

要求。可以在网上建立一个订餐服务，使订餐过程变得更加轻松、快捷、方便，满足了人们

各方面的需求。本系统功能模块图如下所示：

2 主要解决的问题

通过味千电子商务平台设计，完成网站的信息发布，浏览，检索等基本功能，具体的

站板块分类如下：

(1)产品介绍服务：当顾客了解产品过程中会得到详细的产品介绍。

(2)客户订餐服务流程：系统从收到客户的服务请求开始，全程跟踪服务任务的执行过

程，保证服务的及时性和服务的质量。

(3)产品健康知识咨询：免费的咨询平台使顾客认识到餐厅产品的美味，达到更有效的

服务用餐顾客。

交易

系统

管理

用

户

注

册

公司电子商务平台

系统

客服

系统

基本

信息

系统

产

品

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开题报告信息管理与信息系统味千电子商务平台设计与实现　　　　一、选题的背景、意义自加入WTO以来，中西快餐连锁同业态不断进入市场，产品结构甚似，竞争甚猛，若想突出重围其关键在于两点：一保证产品品质，二是打造迎合性差异化品牌。西式快餐肯德鸡、麦当劳在国外已经成为垃圾食品，不利于人体身体健康；中式连锁快餐起步晚，产品传化程度高，规模小，无特色；日式快餐“一番拉面”选址及产品结构与“味千”接近，但产品数量少，价格高，广告投入少，品牌认知度低，“味千拉面”中含有大量的软骨素，是人体骨骼钙质极佳补充，拥有“白汤之雄“之美誉，健康餐饮之佳品。我国经济在迅速发展，人们的生活水平日益提高，并逐渐注意培训自身的...

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